Stage Bénévolat Europe

Orange recrute 01 Stagiaire- Analyste Business Intelligence

Orange recrute 01 Stagiaire- Analyste Business Intelligence

orange

ARCUEIL ,France
Informatiques, Télécommunications
Stage – Analyste Business Intelligence
Ref : 0025298 | 19 févr. 2020
Date limite de candidature : 18 mars 2020
1 avenue Nelson Mandela 94110 ARCUEIL – France
Leaflet
Votre rôle
Votre rôle sera de définir les outils et les méthodes d’analyse de la voix du client sur la satisfaction.
Il faudra comprendre les causes des insatisfaits, des détracteurs et promoteurs d’orange à partir des études clients:
– analyse des verbatim client.
– analyse de KPI clients.
Votre profil
Etudiant-e, vous êtes en école d’ingénieur ou vous préparez un Master dans le domaine de l’analyse quantitative.
Vous êtes à la recherche d’un stage à temps plein d’une durée de six mois dès janvier 2020.
Vous avez des connaissances sur les statistiques quantitatives.
Vous faites preuve de rigueur et vous savez  synthétiser et vous concentrer sur l’essentiel.
Enfin, vous avez un bon relationnel.
Entité
Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, avec un chiffre d’affaires de 41 milliards d’euros en 2018 et 151 000 salariés au 31 décembre 2018. Présent dans 27 pays, le Groupe sert 264 millions de clients dans le monde. Orange est également l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales sous la marque Orange Business Services.
Contrat
Stage
Durée du stage : 6 mois
Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+5, Bac+4

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