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Orange recrute 01 Assistant Administratif et Commercial

Orange recrute 01 Assistant Administratif et Commercial

 

  • Niveau d’études: Bac + 2
  • Expérience: Non précisé
  • Expire le: 16-04-2019

orange

Lyon-France
Informatiques, Télécommunications
CDD – Assistante – Assistant Administratif et Commercial
Ref : 0021517 | 19 mars 2019
Date limite de candidature : 16 avr. 2019
141 cours Gambetta 69003 LYON – France
Leaflet
Life At Orange : la campagne
Votre rôle
Vous assurez le traitement et le suivi des offres standards afin de garantir le respect des engagements d’Orange vis-à-vis de ses clients Entreprises et vous contribuez à la mise à jour des bases clients :
Vous traitez les demandes simples (solutions de téléphonie fixe, mobile et data) des clients Entreprises et des clients Délégués Grands Comptes.
Vous contribuez à la mise à jour dans nos applications des :
– Regroupements de collectivités (EPCI),
– Evolutions des structures juridiques de nos clients entreprises.
Vous travaillez en interne avec les différents acteurs concernés (vente, contrôle de gestion…) pour informer et valider les démarches.
Vous suivez l’état d’avancement des commandes standards et alertez selon les process en place si besoin. Vous vous assurez du bon avancement en pilotant les services concernés (en proactif et en réactif).
Vous contribuez à la mise en place des contrats gagnés lors d’appels d’offres de clients de marchés publics (Service Public, Education et Santé = SPES). Pour cela, vous participez à la réunion de mise en place du Marché. Vous vous assurez de la bonne complétude des documents en provenance de la Vente (fichier de collecte…). Vous lancez les commandes dans le système d’information, vers le service de production concerné.
Votre profil
De formation Bac + 2 en gestion, avec une première expérience réussie dans le domaine de la gestion avec de la relation client par téléphone.
Vous avez le sens du contact et êtes orienté client.
Vous aimez travailler en équipe.
Vous faites preuve de rigueur et êtes organisé-e.
Vous aimez la diversité.
Le plus de l’offre
Vous pourrez compter sur vos collègues et les experts de l’Agence Entreprises pour développer votre savoir-faire et vous accompagner dans votre montée en compétence.
Entité
L’agence Entreprises Auvergne Rhône-Alpes forte de 430 salariés est positionnée sur 6 sites. Elle a pour
mission de promouvoir, commercialiser et produire les produits et services entreprises sur la région auprès de 5000 clients Entreprises du secteur marchand et du secteur public.
Nous sommes le partenaire de la transformation digitale des entreprises. Nous les accompagnons dans la révolution technologique que nous sommes en train de vivre. Nous incarnons la nouvelle posture de la marque Orange : nous écoutons nos clients pour agir et les connectons dans leurs essentiels.
Au sein du service Environnement de la Vente, vous accompagnez les vendeurs au quotidien sur leur portefeuille Clients Entreprises afin de contribuer à la performance commerciale et de développer la satisfaction client.
Contrat
CDD

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